● هل يمكنني تغيير المنتج أو إستبداله؟
نعم . في حال وجود خلل بالمنتج وقت استلامه مع ارفاق فيديو يوضح ذلك
● هل يمكنني إسترجاع المنتج الرقمي؟
لا
● هل يمكنني إسترجاع المنتج المشحون؟
نعم
● هل يمكنني استرداد المبلغ لاي منتج؟
للمنتجات الرقميه: لا
للمنتجات الاخرى : نعم
● ماهو شرط استرداد المنتج المشحون؟
- يجب إرجاع المنتج بتغليفه الأصلي المحكم وغير المفتوح.
- في حال استخدام المنتج أو فتح العلبة الأصلية للمنتج أو إزالة غطاء الحماية الأصلي، سنرفض طلب استرداد النقود وسنُعيد إليك المنتج مرة أخرى إلا في حال وجود عيب في الصناعة.
- إذا كان المنتج لا يعمل نتيجة عيب في الصناعة، يجب إرجاع العلبة الأصلية وكتيب المعلومات وجميع الملحقات الأخرى للمنتج.
- في حال المنتج رقمي لا يتم استرجاعه او استرجاع المبلغ فقط بامكانك اسدباله في حال تم ارسال مقطع فيديو يوضح من بدايه استلامه لا يعمل
- في حال المنتج رقمي وتوجد به مشكله لديك مهله استبدال 3 ايام فقط في حال تم تجاوز المده لا يتم استبداله نهائي
● هل هناك تكلفة إضافية إذا اردت إستبدال طلبي؟
نعم.في حال اخيتار منتج اخر عليك دفع فرق السعر.
